Política de Privacidade

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados ao usar nossos sites e sistemas:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone e/ou celular
• Cidade e estado
• Dados enviados via formulários
• Informações de navegação (cookies, IP, navegador, páginas visitadas)
• Informações de login, caso tenha conta em alguma de nossas plataformas

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para:

• Enviar comunicações, avisos e informações solicitadas
• Enviar conteúdos de marketing quando autorizado
• Análises estatísticas de acesso (Google Analytics)

4. Bases legais utilizadas

Tratamos os dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I)
• Legítimo Interesse para marketing e melhoria de serviços (art. 7º, IX)
• Execução de contrato quando usuário utiliza nossos sistemas (art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Armazenar preferências do usuário
• Manter usuários conectados
• Medir desempenho do site
• Remarketing do Google Ads
• Análise de tráfego via Google Analytics

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funções.

6. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Podem ser compartilhados apenas com:

• Google (Analytics e Ads)
• Serviços de envio de e-mail
• Servidores de hospedagem
• Parceiros contratados para operação técnica

Sempre seguindo regras de confidencialidade.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas de proteção como:

•  Criptografia dos dados armazenados
• Restrição de acesso baseada em credenciais
• Monitoramento e auditoria de acessos
• Servidores seguros e com backup

8. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar correção
• Solicitar portabilidade
• Solicitar exclusão
• Revogar consentimento
• Solicitar informações sobre compartilhamento
• Solicitar anonimização
• Reclamar sobre qualquer uso indevido

Solicitações devem ser enviadas para: lgpd@dtmseg.com.br

9. Retenção de dados

Os dados são mantidos:

• Enquanto durar o relacionamento com o usuário
• Enquanto necessário para obrigações legais
• Até o usuário solicitar exclusão

Após exclusão, os dados são removidos de forma definitiva e irreversível.

10. Alterações desta política

A DTMSEG poderá atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão vigente sempre estará disponível em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e LGPD:
E-mail: lgpd@dtmseg.com.br
Telefone: (11) 4637-8424
Responsável (DPO): Setor de Tecnologia da Informação – DTMSEG